State Farm: My agent has been giving us misleading informat...
State Farm Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~expert dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~expert
GetHuman:~expert - bolehkah anda memberitahu pelanggan State Farm kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~expert:Yes I can. Jam evening, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi State Farm, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara State Farm masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~expert senarai masalah biasa State Farm)
~expert:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~expert terhadap State Farm perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan State Farm GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~expert:My agent has been giving us misleading information about a refund. She gave me the agent's supervisors * but it's disconnected (tried before hang up). She is putting me with her supervisor. She now is calling the sfpp dept trying to fix the issue. She found what was happening and that the agent was wrong. She gave me the correct information. She gave us phone and email to fill a complaint against the agent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi State Farm. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah State Farm?
~expert:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~expert:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan State Farm untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~expert:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan State Farm lain?
~expert:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk State Farm mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~expert diambil dari State Farm masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.