State Farm: It was great, they picked up on ** seconds and...
State Farm Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anna dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Anna
GetHuman:~Anna - bolehkah anda memberitahu pelanggan State Farm kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anna:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi State Farm, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara State Farm masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anna senarai masalah biasa State Farm)
~Anna:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anna terhadap State Farm perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan State Farm GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anna:It was great, they picked up on ** seconds and I could file a claim as a person who they insured had hit my car. No ********, quick service. A rep named April helped me, she was very nice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi State Farm. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah State Farm?
~Anna:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anna:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan State Farm untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anna:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan State Farm lain?
~Anna:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk State Farm mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anna diambil dari State Farm masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.