SquareTrade: I was over talked. "mhmm, yep, mhhmmm, mhhmhh...
SquareTrade Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Allen dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Allen
GetHuman:~Allen - bolehkah anda memberitahu pelanggan SquareTrade kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Allen:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SquareTrade, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SquareTrade masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Allen senarai masalah biasa SquareTrade)
~Allen:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Allen terhadap SquareTrade perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SquareTrade GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Allen:I was over talked. "mhmm, yep, mhhmmm, mhhmhh, yah..." until I asked if they were even listening. his response, "yes, that's why i'm responding accordingly". This is not a reasonable response, it is disrespectful. I was not helped and issue is not resolved. * days and counting without a properly functioning cell phone conducive to effective business. Terrible service, terrible company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SquareTrade. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SquareTrade?
~Allen:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Allen:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SquareTrade untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Allen:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SquareTrade lain?
~Allen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SquareTrade mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Allen diambil dari SquareTrade masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.