SquareTrade: I dealt with an operator I could hardly underst...
SquareTrade Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sonothdr dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~sonothdr
GetHuman:~sonothdr - bolehkah anda memberitahu pelanggan SquareTrade kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sonothdr:Yeah. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SquareTrade, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SquareTrade masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sonothdr senarai masalah biasa SquareTrade)
~sonothdr:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sonothdr terhadap SquareTrade perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SquareTrade GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sonothdr:I dealt with an operator I could hardly understand and the guy repeated everything I said like he didn't understand what I was saying. I verified all the information to get my refund back through Paypal and he screwed that up by getting my wifes' name mixed up with my account so now I've had to wait over a fricking week to get my money back. I won't ever use your insurance again after my contracts up and I will warn off anyone I know.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SquareTrade. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SquareTrade?
~sonothdr:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sonothdr:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SquareTrade untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sonothdr:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SquareTrade lain?
~sonothdr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SquareTrade mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sonothdr diambil dari SquareTrade masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.