SquareTrade: "I bought a refurbished phone on E-bay and was...
SquareTrade Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shirley60 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~shirley60
GetHuman:~shirley60 - bolehkah anda memberitahu pelanggan SquareTrade kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shirley60:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SquareTrade, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SquareTrade masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shirley60 senarai masalah biasa SquareTrade)
~shirley60:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shirley60 terhadap SquareTrade perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SquareTrade GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shirley60:"I bought a refurbished phone on E-bay and was quite happy with it. Also purchased the Square Trade Warranty for it at that time. I started having problems with my phone and called Square Trade. Relayed the troubles I was having. The gentleman was very helpful and after about * minutes talking with him, he had set up the return for my phone. I was surprised. What?? No hassle? He sent a shipping label and I took it to the Fed X office, at no charge to me. Surprised again. And received a quick refund after about * week. Yup, surprised again. I purchased another phone on Ebay and have set up warranty again with Square Trade. Why wouldn't you?"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SquareTrade. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SquareTrade?
~shirley60:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shirley60:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SquareTrade untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shirley60:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SquareTrade lain?
~shirley60:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SquareTrade mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shirley60 diambil dari SquareTrade masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.