SquareTrade: Can't fault the two people (one was Rupert) I s...
SquareTrade Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Doug dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Doug
GetHuman:~Doug - bolehkah anda memberitahu pelanggan SquareTrade kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Doug:Sure. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SquareTrade, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SquareTrade masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Doug senarai masalah biasa SquareTrade)
~Doug:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Doug terhadap SquareTrade perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SquareTrade GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Doug:Can't fault the two people (one was Rupert) I spoke to after the initial call, but the first lady forgot to tell me I had to put my claim number in the subject box which added an extra days which wasn't necessary. I was actually thinking that, here we go, I've paid them for a service and they are dragging their heals as they don't want to do anything.*Very unnecessary, and she should have known better.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SquareTrade. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SquareTrade?
~Doug:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Doug:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SquareTrade untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Doug:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SquareTrade lain?
~Doug:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SquareTrade mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Doug diambil dari SquareTrade masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.