Square: they kept my customer's money stating "high ris...
Square Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FreeRenee dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~FreeRenee
GetHuman:~FreeRenee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Square kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FreeRenee:Yeah. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Square, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Square masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FreeRenee senarai masalah biasa Square)
~FreeRenee:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FreeRenee terhadap Square perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Square GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FreeRenee:they kept my customer's money stating "high risk" after they verified all of my company information. They then closed my account and I cannot get through via phone. I have a travel agency. All of my transactions will be high! I've been with them for * months. Why was I subject to a "random" audit and then closed? Horrible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Square. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Square?
~FreeRenee:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FreeRenee:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Square untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FreeRenee:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Square lain?
~FreeRenee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Square mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FreeRenee diambil dari Square masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.