Sprint: Tony came on and spoke to me and remembered my...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ayeti dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~ayeti
GetHuman:~ayeti - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ayeti:Yup. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ayeti senarai masalah biasa Sprint)
~ayeti:"Lost or Stolen Phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ayeti terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ayeti:Tony came on and spoke to me and remembered my name throughout the call, and it's a tough one! Within ** minutes I had an-what he called-advanced replacement device order because my battery is dying within an hour after taking off the charger, only checking very few emails and texts. Lots of few minute holds because of a supervisor authorization, but I am PLEASED!! I didn't have to go into yet ANOTHER Sprint Store.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~ayeti:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ayeti:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ayeti:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~ayeti:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ayeti diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.