Sprint: Techincal support was terrible guy was rude and...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy customer dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy customer:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy customer senarai masalah biasa Sprint)
~Unhappy customer:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappy customer terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy customer:Techincal support was terrible guy was rude and did not even try to help solve problem. Very unacceptable customer service then he hung up on me the customer. Terrible service from him needs to be fired!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~Unhappy customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~Unhappy customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy customer diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.