Sprint Nextel: customer service applied my payment to another...
Sprint Nextel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hoseasmith dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~hoseasmith
GetHuman:~hoseasmith - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint Nextel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hoseasmith:Yup. Jam evening, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint Nextel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint Nextel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hoseasmith senarai masalah biasa Sprint Nextel)
~hoseasmith:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hoseasmith terhadap Sprint Nextel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint Nextel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hoseasmith:customer service applied my payment to another account and the rep told me there was nothing she can do about it and that my phone will be off until i pay again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint Nextel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint Nextel?
~hoseasmith:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hoseasmith:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint Nextel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hoseasmith:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint Nextel lain?
~hoseasmith:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint Nextel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hoseasmith diambil dari Sprint Nextel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.