Sprint Corporate Care: unbelievable! Have been promised a discount by...
Sprint Corporate Care Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~madAsHell dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~madAsHell
GetHuman:~madAsHell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint Corporate Care kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~madAsHell:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint Corporate Care, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint Corporate Care masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~madAsHell senarai masalah biasa Sprint Corporate Care)
~madAsHell:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~madAsHell terhadap Sprint Corporate Care perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint Corporate Care GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~madAsHell:unbelievable! Have been promised a discount by a chat rep only to find out after I clicked purchase that they cannot apply the discount. I provided a copy of the chat back to them and they escalated my case through all management. I spoke with over * managers in different days. They all promised a call back and they all broke their promise. This is the most inept, low quality, unqualified, and incompetent customer service system I have ever seen. Stay away from sprint if you want to save your sanity!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint Corporate Care. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint Corporate Care?
~madAsHell:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~madAsHell:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint Corporate Care untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~madAsHell:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint Corporate Care lain?
~madAsHell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint Corporate Care mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~madAsHell diambil dari Sprint Corporate Care masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.