Sprint Corporate Care: I've been calling customer service since last m...
Sprint Corporate Care Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Furious Customer dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Furious Customer
GetHuman:~Furious Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint Corporate Care kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Furious Customer:Yes I can. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint Corporate Care, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint Corporate Care masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Furious Customer senarai masalah biasa Sprint Corporate Care)
~Furious Customer:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Furious Customer terhadap Sprint Corporate Care perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint Corporate Care GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Furious Customer:I've been calling customer service since last month because the coverage in the San Diego area is really awful. After multiple escalations and headaches their conclusion was that my phone was the real issue, so then I explained that both my wife and I have the same exact problem and recently upgraded phones (Iphone *s), when I threatened to cancel their service they said ''Ok Sr. you have to pay the ETF (early termination fee( $*** dlls'' and I flipped out since I was cancelling for getting a crappy service not for other reason. Bottom line I ended up switching over to Verizon and they basically paid off the ETF and we're much happier with Verizon now.**DO NOT SIGN UP A CONTRACT WITH SPRINT (AWFUL SERVICE, CUSTOMER SERVICE, ETC.)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint Corporate Care. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint Corporate Care?
~Furious Customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Furious Customer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint Corporate Care untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Furious Customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint Corporate Care lain?
~Furious Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint Corporate Care mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Furious Customer diambil dari Sprint Corporate Care masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.