Spotify: This is probably the most pleasant and helpful...
Spotify Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jorren dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Jorren
GetHuman:~Jorren - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spotify kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jorren:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spotify, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spotify masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jorren senarai masalah biasa Spotify)
~Jorren:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Jorren terhadap Spotify perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spotify GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jorren:This is probably the most pleasant and helpful support team I've ever encountered! They understood and solved my problem quickly and then followed up twice, to make sure! The also gave me an extra month of premium service. Made me a loyal subscriber.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spotify. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spotify?
~Jorren:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jorren:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spotify untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jorren:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spotify lain?
~Jorren:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spotify mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jorren diambil dari Spotify masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.