Spotify charged my debit card for no reason and...
Spotify Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TabletopShrimp dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~TabletopShrimp
GetHuman:~TabletopShrimp - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spotify kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TabletopShrimp:Sure. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spotify, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spotify masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TabletopShrimp senarai masalah biasa Spotify)
~TabletopShrimp:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~TabletopShrimp terhadap Spotify perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spotify GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TabletopShrimp:Spotify charged my debit card for no reason and is stealing money from me and not even giving me premium
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spotify. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spotify?
~TabletopShrimp:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TabletopShrimp:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spotify untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TabletopShrimp:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spotify lain?
~TabletopShrimp:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spotify mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TabletopShrimp diambil dari Spotify masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.