Spotify: My office does not allow use of social media. I...
Spotify Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SClary dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~SClary
GetHuman:~SClary - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spotify kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SClary:Yup. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spotify, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spotify masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SClary senarai masalah biasa Spotify)
~SClary:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~SClary terhadap Spotify perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spotify GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SClary:My office does not allow use of social media. I find myself not able to sign into my Spotify account because I cannot use FB. When I try to contact customer service for Spotify, it requires a signin to my account. Of course, you know I can't do that from work without access to FB. So.... how do I contact customer service with no number or email?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spotify. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spotify?
~SClary:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SClary:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spotify untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SClary:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spotify lain?
~SClary:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spotify mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SClary diambil dari Spotify masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.