Spotify: Charging me for somthing I never wanted and cha...
Spotify Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sherryvklly dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~sherryvklly
GetHuman:~sherryvklly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spotify kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sherryvklly:Yes I can. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spotify, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spotify masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sherryvklly senarai masalah biasa Spotify)
~sherryvklly:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~sherryvklly terhadap Spotify perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spotify GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sherryvklly:Charging me for somthing I never wanted and charged me * months some times * times I want my money back they have stolen from me as I have never had a iPhone and a senior nor do I know what they are I ha e had to close down my account and now waiting for a new card shame on them
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spotify. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spotify?
~sherryvklly:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sherryvklly:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spotify untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sherryvklly:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spotify lain?
~sherryvklly:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spotify mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sherryvklly diambil dari Spotify masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.