Sports Illustrated: I ordered the commemorative issue on Feb...
Sports Illustrated Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ana dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Ana
GetHuman:~Ana - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sports Illustrated kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ana:Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sports Illustrated, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sports Illustrated masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ana senarai masalah biasa Sports Illustrated)
~Ana:"None of those really matches why I wanted to call Sports Illustrated that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ana terhadap Sports Illustrated perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sports Illustrated GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ana:I ordered the commemorative issue on Feb ** **** and was told waiting period was *-* weeks. Today is **** and nothing has arrived.. in the meantime i had a wrong item sent to me, my order cancelled by SI * times for no reason, bumping my waiting time again, emails sent to me saying that my order was ready to ship and nothing shipped... and cherry on top of the cake, yesterday received an email stating that my order couldn't be shipped because they couldn't charge my CC, so they asked me to call and update the info, otherwise my order would be cancelled in ** days. Called * hours after the email was sent and my oder was already cancelled again!*Plus, the email states the total of my order is $* when, i was charged $** (which i expected...but it's just another proof of their horrible and careless service). Very displeased...will never buy anything from them ever again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sports Illustrated. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sports Illustrated?
~Ana:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ana:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sports Illustrated untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ana:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sports Illustrated lain?
~Ana:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sports Illustrated mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ana diambil dari Sports Illustrated masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.