Spirit Air: When trying to book a flight, your website told...
Spirit Air Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fedup dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~fedup
GetHuman:~fedup - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spirit Air kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fedup:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spirit Air, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spirit Air masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fedup senarai masalah biasa Spirit Air)
~fedup:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fedup terhadap Spirit Air perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spirit Air GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fedup:When trying to book a flight, your website told me there was an error and the flight was not booked. I tried again and the same thing happened. Then I went to my bank and found you had charged me twice. When I called to get this dealt with, I couldn't get thru to an actual person and when I did, her accent was so hard I could hardly understand anything she said. She then said I would have to have my bank clear up your mess only to find out you had issued a cancellation of one of the charges. You people are a mess!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spirit Air. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spirit Air?
~fedup:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fedup:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spirit Air untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fedup:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spirit Air lain?
~fedup:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spirit Air mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fedup diambil dari Spirit Air masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.