Spirit Air: I was worried since originally I had gotten in...
Spirit Air Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Thia dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Thia
GetHuman:~Thia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spirit Air kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Thia:Sure. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spirit Air, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spirit Air masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Thia senarai masalah biasa Spirit Air)
~Thia:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Thia terhadap Spirit Air perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spirit Air GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Thia:I was worried since originally I had gotten in the "black hole" of press *, press *, etc. No matter what I pressed I couldn't get anyone. I went to this website, did exactly as it said to do - press * then * and within a minute a girl came on (Ashley) and helped me very quickly with a problem with adjusting the name on my husband's $* Fare account. When I had set it up, I had added his middle name since his passport has all * names. Unfortunately, his driver's license does not have the middle name and since most of his flying is done in the US, he uses his DL. Bottom line, Ashley was very, very helpful and fixed his name quickly. According to Ashley, I was fortunate to have called and gotten his name adjusted BEFORE I had booked the ticket. I have a feeling it wouldn't have been as easy AFTER booking the ticket.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spirit Air. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spirit Air?
~Thia:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Thia:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spirit Air untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Thia:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spirit Air lain?
~Thia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spirit Air mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Thia diambil dari Spirit Air masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.