Southwest Airlines: They are unable to provide any customer service...
Southwest Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MH dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~MH
GetHuman:~MH - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southwest Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MH:Yeah. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southwest Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southwest Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MH senarai masalah biasa Southwest Airlines)
~MH:"Question About A Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MH terhadap Southwest Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southwest Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MH:They are unable to provide any customer service, they just give you the phone * ***--***-**** which is always busy (during their limited open hours) or suggest sending an email
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southwest Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southwest Airlines?
~MH:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MH:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southwest Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MH:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southwest Airlines lain?
~MH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southwest Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MH diambil dari Southwest Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.