Southwest Airlines: It took me quite a few attempts (maybe * dozen...
Southwest Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ar377 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~ar377
GetHuman:~ar377 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southwest Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ar377:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southwest Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southwest Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ar377 senarai masalah biasa Southwest Airlines)
~ar377:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ar377 terhadap Southwest Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southwest Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ar377:It took me quite a few attempts (maybe * dozen) in order to get through at all. The line was busy. Then a several minute wait for a rep who kept putting me on hold. However they were able to do what I needed so I can't complain.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southwest Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southwest Airlines?
~ar377:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ar377:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southwest Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ar377:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southwest Airlines lain?
~ar377:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southwest Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ar377 diambil dari Southwest Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.