Southern California Gas Company: The rep put me on hold supposedly to get a mana...
Southern California Gas Company Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~michele dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~michele
GetHuman:~michele - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southern California Gas Company kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~michele:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southern California Gas Company, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southern California Gas Company masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~michele senarai masalah biasa Southern California Gas Company)
~michele:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~michele terhadap Southern California Gas Company perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southern California Gas Company GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~michele:The rep put me on hold supposedly to get a manager since she could not help. At time, did she advise how long I would have to wait* I had to listen to a recording about how busy all sales rep were. I was a good customer while living in Inglewood, Ca but I don't understand why I have to pay for gas I did not use since I moved in June of last year and I was just billed on Feb *th of ****! The rep blamed me for not calling in when I DID BECAUSE THE GAS SHOULD HAVE BEEN TURNED OFF AT THE END OF JUNE ****. I'm very upset
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southern California Gas Company. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southern California Gas Company?
~michele:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~michele:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southern California Gas Company untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~michele:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southern California Gas Company lain?
~michele:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southern California Gas Company mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~michele diambil dari Southern California Gas Company masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.