South Jersey Gas: It is impossible to speak with someone in billi...
South Jersey Gas Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sandra Cossaboon dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Sandra Cossaboon
GetHuman:~Sandra Cossaboon - bolehkah anda memberitahu pelanggan South Jersey Gas kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sandra Cossaboon:Yes I can. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi South Jersey Gas, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara South Jersey Gas masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sandra Cossaboon senarai masalah biasa South Jersey Gas)
~Sandra Cossaboon:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sandra Cossaboon terhadap South Jersey Gas perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan South Jersey Gas GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sandra Cossaboon:It is impossible to speak with someone in billing. Customer Service can do nothing for you except answer the phone after waiting over * hours with my phone on speaker waiting for them to pick up. When you tell them you have a problem with your bill they will tell you they will have to transfer the call to billing and you are put on hold again. Finally, when someone answers it is the same person at customer service and tells you they don't know why billing is not picking up. This is NOT customer service! Mahogany, Terese, Jarvis and their supervisor if that is her name Rosey, should all be fired. Rosey, the supervisor had the nerve to ask me what my problem is and why I was giving her staff a hard time??? Also, I had to ask her her name,she didn't provide it to me until I asked. Then, when I told her my billing problem she gave me a Fax * to send my information to. Just when I thought everything would be resolved by faxing my info. it turns out the fax * she gave me was disconnect
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi South Jersey Gas. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah South Jersey Gas?
~Sandra Cossaboon:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sandra Cossaboon:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan South Jersey Gas untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sandra Cossaboon:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan South Jersey Gas lain?
~Sandra Cossaboon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk South Jersey Gas mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sandra Cossaboon diambil dari South Jersey Gas masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.