Sony VAIO: Why would customer service send back a computer...
Sony VAIO Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Toni dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Toni
GetHuman:~Toni - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony VAIO kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Toni:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony VAIO, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony VAIO masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Toni senarai masalah biasa Sony VAIO)
~Toni:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Toni terhadap Sony VAIO perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony VAIO GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Toni:Why would customer service send back a computer that they knew wasn't repaired? Horrible lame service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony VAIO. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony VAIO?
~Toni:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Toni:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony VAIO untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Toni:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony VAIO lain?
~Toni:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony VAIO mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Toni diambil dari Sony VAIO masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.