Sony VAIO: Horrible customer service..Brand new computer...
Sony VAIO Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aerocheck dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~aerocheck
GetHuman:~aerocheck - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony VAIO kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aerocheck:Yeah. Jam late at night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony VAIO, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony VAIO masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aerocheck senarai masalah biasa Sony VAIO)
~aerocheck:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aerocheck terhadap Sony VAIO perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony VAIO GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aerocheck:Horrible customer service..Brand new computer. Simple touch pad repair. Originally told *-* days to get it fixed on site..That was over a week ago. They shipped wrong part and now tell me *-* business days to get the right part. Won't transfer you to a supervisor if you aren't satisfied
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony VAIO. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony VAIO?
~aerocheck:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aerocheck:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony VAIO untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aerocheck:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony VAIO lain?
~aerocheck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony VAIO mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aerocheck diambil dari Sony VAIO masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.