Sony VAIO: Computer is dead and just past warranty. Not po...
Sony VAIO Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bb dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Bb
GetHuman:~Bb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony VAIO kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bb:Sure. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony VAIO, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony VAIO masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bb senarai masalah biasa Sony VAIO)
~Bb:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bb terhadap Sony VAIO perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony VAIO GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bb:Computer is dead and just past warranty. Not possible to repair power connector as it is part of motherboard. Why do this to customers now won't buy Sony again. Just like a car u need to develop customer loyalty. This isn't the way
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony VAIO. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony VAIO?
~Bb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bb:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony VAIO untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bb:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony VAIO lain?
~Bb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony VAIO mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bb diambil dari Sony VAIO masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.