Sony Ericsson Mobile: Awful customer service. Sales reps are rude, an...
Sony Ericsson Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~zuluedison dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~zuluedison
GetHuman:~zuluedison - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony Ericsson Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~zuluedison:Yes I can. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony Ericsson Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony Ericsson Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~zuluedison senarai masalah biasa Sony Ericsson Mobile)
~zuluedison:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~zuluedison terhadap Sony Ericsson Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony Ericsson Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~zuluedison:Awful customer service. Sales reps are rude, and Sony's service policies are outdated and severely overpriced (flat rate phone repair charge of $***, irregardless of what is wrong with your device - from a stuck button to a broken screen - sounds a bit more like they just are letting you exchange a "broken" phone for $***)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony Ericsson Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony Ericsson Mobile?
~zuluedison:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~zuluedison:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony Ericsson Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~zuluedison:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony Ericsson Mobile lain?
~zuluedison:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony Ericsson Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~zuluedison diambil dari Sony Ericsson Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.