Sonos: I have been waiting * days for feedback on supp...
Sonos Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~thomas dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~thomas
GetHuman:~thomas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sonos kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~thomas:Sure. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sonos, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sonos masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~thomas senarai masalah biasa Sonos)
~thomas:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~thomas terhadap Sonos perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sonos GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~thomas:I have been waiting * days for feedback on support issue with no response after the initial, "please provide the diagnostic" which I did. *I honestly think that you customer support really *****!*Thomas Meurling
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sonos. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sonos?
~thomas:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~thomas:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sonos untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~thomas:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sonos lain?
~thomas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sonos mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~thomas diambil dari Sonos masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.
Sonos
5.00 dari 5 bintang | 8 ulasan
Ulasan ~thomas Sonos
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Sonos, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Sonos dengan cara apa pun.