Skype: Your customer support was a useless waste of my...
Skype Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fred.march dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~fred.march
GetHuman:~fred.march - bolehkah anda memberitahu pelanggan Skype kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fred.march:Sure. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Skype, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Skype masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fred.march senarai masalah biasa Skype)
~fred.march:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~fred.march terhadap Skype perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Skype GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fred.march:Your customer support was a useless waste of my time. I did receive an e-mail reply but it mae no sense to me and did not speifically address my problem. I tried live chat but sever times. The message promisefd a minute's wait, but after many minutes eafh time I simply gave up. Its about timem you provided real customer support.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Skype. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Skype?
~fred.march:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fred.march:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Skype untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fred.march:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Skype lain?
~fred.march:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Skype mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fred.march diambil dari Skype masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.