Skrill: The agent left me waiting ** minutes on the pho...
Skrill Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mateja dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~mateja
GetHuman:~mateja - bolehkah anda memberitahu pelanggan Skrill kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mateja:Yup. Jam evening, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Skrill, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Skrill masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mateja senarai masalah biasa Skrill)
~mateja:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mateja terhadap Skrill perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Skrill GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mateja:The agent left me waiting ** minutes on the phone without any reply. What kind of service is this??!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Skrill. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Skrill?
~mateja:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mateja:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Skrill untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mateja:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Skrill lain?
~mateja:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Skrill mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mateja diambil dari Skrill masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.