Sirius/XM: Waited ** minutes for call to be answered then...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cassie2011 dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~cassie2011
GetHuman:~cassie2011 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cassie2011:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cassie2011 senarai masalah biasa Sirius/XM)
~cassie2011:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cassie2011 terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cassie2011:Waited ** minutes for call to be answered then the agent disconnected us!! Called back to complain, waited another ** minutes to get a supervisor on the phone. Worst costumer service I ever encounted, will never do business with Sirius again!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~cassie2011:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cassie2011:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cassie2011:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~cassie2011:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cassie2011 diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.