Sirius/XM: Our service was undependable at best, so we dec...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~runnermom_53 dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~runnermom_53
GetHuman:~runnermom_53 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~runnermom_53:Sure. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~runnermom_53 senarai masalah biasa Sirius/XM)
~runnermom_53:"Cancel My Services" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~runnermom_53 terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~runnermom_53:Our service was undependable at best, so we decided to cancel it in both of our vehicles. We even got a small refund back. Months later, we started receiving calls from a collection agency. Apparently we had been sent a $**.** bill from Sirius XM that we never saw. Instead of following up and sending another, they turned us over to collection AFTER sending us a refund. We've made numerous (***) calls to resolve the situation, to no avail. Horrible customer service!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~runnermom_53:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~runnermom_53:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~runnermom_53:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~runnermom_53:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~runnermom_53 diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.