Sirius/XM: I thought the call was fine. No hold time at...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~maltesefalcn dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~maltesefalcn
GetHuman:~maltesefalcn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~maltesefalcn:Yes. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~maltesefalcn senarai masalah biasa Sirius/XM)
~maltesefalcn:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~maltesefalcn terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~maltesefalcn:I thought the call was fine. No hold time at all, went right through to a live person after I hit the * button. He did have an accent (not sure what country), but he communicated clearly and it did not impede the call or service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~maltesefalcn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~maltesefalcn:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~maltesefalcn:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~maltesefalcn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~maltesefalcn diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.