Sirius/XM: I sold my car then I called Sirius*XM to find o...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Done With Them dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Done With Them
GetHuman:~Done With Them - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Done With Them:Yes I can. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Done With Them senarai masalah biasa Sirius/XM)
~Done With Them:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Done With Them terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Done With Them:I sold my car then I called Sirius*XM to find out my options and to let them know that I need to remove the radio ID from sold car. Sirius*XM business office said if they remove the radio with entering a new radio they will have to close account and suggested leave it until I get a new car then swap it. I agreed to leave it. I call * days later I call Sirius*XM to activate a radio & I was told that my account was close. The person that bought my car activated the radio on their account and Sirius*XM just went & closed my account with out any notification. They have my phone *, email in their system and still no one from Sirius*XM contacted me to give me options or warn me about my account. I could have given them the new radio ID if I knew that I need to supplie a new radio ID at that time. Sirius*XM is the worst ran company out there. Sirius*XM is customer service people is very hard to understand, so good luck on that.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~Done With Them:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Done With Them:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Done With Them:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~Done With Them:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Done With Them diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.