Sirius/XM: I like the sirius*xm service but removing a car...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cookdg1 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~cookdg1
GetHuman:~cookdg1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cookdg1:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cookdg1 senarai masalah biasa Sirius/XM)
~cookdg1:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cookdg1 terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cookdg1:I like the sirius*xm service but removing a car from your account is extremely difficult. You cannot use their chat feature to remove a car nor can you do it online. You are forced to call so they can "make sure" you really want to cancel the radio even if you have other active radios. This is completely unacceptable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~cookdg1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cookdg1:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cookdg1:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~cookdg1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cookdg1 diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.