Sirius/XM: I HAVE NEVER BEEN TRANSFERED TO MORE DEPARTMENT...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KATHI dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~KATHI
GetHuman:~KATHI - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KATHI:Yes. Jam afternoon, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KATHI senarai masalah biasa Sirius/XM)
~KATHI:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KATHI terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KATHI:I HAVE NEVER BEEN TRANSFERED TO MORE DEPARTMENTS THAT CAN'T HELP. SO THEY TRANSFER YOU TO ANOTHER. UNBELIEVABLE!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~KATHI:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KATHI:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KATHI:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~KATHI:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KATHI diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.