Sirius/XM: Called to cancel service. Told rep several time...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jsimo1 dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~jsimo1
GetHuman:~jsimo1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jsimo1:Sure. Jam evening, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jsimo1 senarai masalah biasa Sirius/XM)
~jsimo1:"Cancel My Services" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jsimo1 terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jsimo1:Called to cancel service. Told rep several times to cancel service. Rep kept trying to get me to accept a special promo to keep me from cancelling. Eventually the rep stopped talking and the call disconnected. Two days later I was billed for three months service at full price. Had to call a second time and go through the same thing. However this time the was service was cancelled.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~jsimo1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jsimo1:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jsimo1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~jsimo1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jsimo1 diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.