Well, I only started with simple mobile today...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mom2ava dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~mom2ava
GetHuman:~mom2ava - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mom2ava:Yup. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mom2ava senarai masalah biasa Simple Mobile)
~mom2ava:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mom2ava terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mom2ava:Well, I only started with simple mobile today, so we'll have to wait for my follow up review of the customer service, but I called, waited barely * min and was promptly taken care of. After being warned it might take *-** hours to port my number over, I recieved a text stating my service was active less than * minutes after hanging up with customer care. Yes, it took less than * minutes for them to port my number to their service! The lady I spoke with on the phone was very thorough, and double checked to make sure everything was being entered into the system correctly. I am excited to be using their service with the level of care I received today.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~mom2ava:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mom2ava:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mom2ava:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~mom2ava:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mom2ava diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.