Simple Mobile: I ******* hate this service! Customer service...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pissed of former customer dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~pissed of former customer
GetHuman:~pissed of former customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pissed of former customer:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pissed of former customer senarai masalah biasa Simple Mobile)
~pissed of former customer:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pissed of former customer terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pissed of former customer:I ******* hate this service! Customer service reps are rude and illiterate. They don't even understand their own product. I could barely understand what the **** he was saying so he hung up on me. I called back and got another person that could barely speak English she couldn't figure out y my data wasn't working so she hung up as well. So I called back and cursed there ******* ***'s out. Bottom line train your **** employee's start with English classes then etiquette. I'm done with this ******** *** company. **** SIMPLE MOBILE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~pissed of former customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pissed of former customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pissed of former customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~pissed of former customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pissed of former customer diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.