Simple Mobile: Customer services is horrible,they are lying to...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~loco69 dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~loco69
GetHuman:~loco69 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~loco69:Yeah. Jam late at night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~loco69 senarai masalah biasa Simple Mobile)
~loco69:"Lost or Stolen Phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~loco69 terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~loco69:Customer services is horrible,they are lying to the customers:they're selling an "unlimited" data plan that you can not really used or at the next day you'll receive a message leting you know that you are exeding the data plan...is UNLIMITED or not?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~loco69:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~loco69:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~loco69:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~loco69:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~loco69 diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.