Silver Script Insurance Company: I was on hold for an hour and ** minutes -- tha...
Silver Script Insurance Company Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Silver Script Insurance Company kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Silver Script Insurance Company, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Silver Script Insurance Company masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa Silver Script Insurance Company)
~anonymous:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap Silver Script Insurance Company perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Silver Script Insurance Company GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:I was on hold for an hour and ** minutes -- that's *** minutes, but gethuman currently allows only two digits to be entered on their survey, so I put **. The webmaster should adjust this for accuracy of the answers. *When the Silverscript representative finally came on the line, he was very nice and very patient. He did not have the answers I needed, but I felt he gave me whatever information was at his disposal. By the time I got off the phone, essentially knowing nothing more than before I called, the total time on the phone was two hours and ** minutes! I don't mind the information problem so much, because it involves a bureaucratic shift from one company to another at year-end and I have some hope that this will be worked out shortly, but what is inexcusable is the wait time on the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Silver Script Insurance Company. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Silver Script Insurance Company?
~anonymous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Silver Script Insurance Company untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Silver Script Insurance Company lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Silver Script Insurance Company mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari Silver Script Insurance Company masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.