Shell Gasoline Card: SHELL reissued my credit card due to their secu...
Shell Gasoline Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy cusomter dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy cusomter
GetHuman:~Unhappy cusomter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Shell Gasoline Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy cusomter:Yes. Jam late at night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Shell Gasoline Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Shell Gasoline Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy cusomter senarai masalah biasa Shell Gasoline Card)
~Unhappy cusomter:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappy cusomter terhadap Shell Gasoline Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Shell Gasoline Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy cusomter:SHELL reissued my credit card due to their security problem but when I got my new card, my credit line was decreased tremendously without explanation. Called the number, got Jeanne who was an idiot that kept insisting I need to request for additional credit even though SHELL was the one that made the mistake changing my credit line. When I asked to talk to her manager, she claimed she is the manager. She wanted additional info to request for an increase which takes at least * weeks. Bottom line, clueless and obnoxious service that did not fix their own problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Shell Gasoline Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Shell Gasoline Card?
~Unhappy cusomter:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy cusomter:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Shell Gasoline Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy cusomter:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Shell Gasoline Card lain?
~Unhappy cusomter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Shell Gasoline Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy cusomter diambil dari Shell Gasoline Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.