Shaw Communications: We are switching to Telus. Horrible customer se...
Shaw Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jen dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Jen
GetHuman:~Jen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Shaw Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jen:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Shaw Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Shaw Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jen senarai masalah biasa Shaw Communications)
~Jen:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jen terhadap Shaw Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Shaw Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jen:We are switching to Telus. Horrible customer service. It is impossible to speak to a live person, and when you do, they know nothing. I'm ready to rip my hair out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Shaw Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Shaw Communications?
~Jen:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jen:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Shaw Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jen:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Shaw Communications lain?
~Jen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Shaw Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jen diambil dari Shaw Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.