Shark Vacuum: They resolved my issues in about * minutes. NO...
Shark Vacuum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Happycustomer dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Happycustomer
GetHuman:~Happycustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Shark Vacuum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Happycustomer:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Shark Vacuum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Shark Vacuum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Happycustomer senarai masalah biasa Shark Vacuum)
~Happycustomer:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Happycustomer terhadap Shark Vacuum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Shark Vacuum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Happycustomer:They resolved my issues in about * minutes. NO, I'm not happy my brush roller broke after a year BUT they are replacing with a brand new machine for $** in *-* days turnaround. I have been happy with my Shark until now when the brush roller stopped so I am happy to get a brand new replacement. I would have had to get a new vacuum anyway and it would have cost so much more than $**. They did well in keeping us as customers. He started my account and keeping me as warrantied for another * years. Also, he suggested when I receive my new machine, to check the new bottom with the old top to see if the roller works with the old top - and if it does - then I can order just a new bottom and have TWO working vacuums, which is good since I have up and downstairs. We might do this. I was pleased over all. I went from being an angry disgruntled customer to happy and satisfied.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Shark Vacuum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Shark Vacuum?
~Happycustomer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Happycustomer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Shark Vacuum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Happycustomer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Shark Vacuum lain?
~Happycustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Shark Vacuum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Happycustomer diambil dari Shark Vacuum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.