Shark Vacuum: The battery on our vac has failed. No retail st...
Shark Vacuum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Don Pedro dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Don Pedro
GetHuman:~Don Pedro - bolehkah anda memberitahu pelanggan Shark Vacuum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Don Pedro:Yeah. Jam late at night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Shark Vacuum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Shark Vacuum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Don Pedro senarai masalah biasa Shark Vacuum)
~Don Pedro:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Don Pedro terhadap Shark Vacuum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Shark Vacuum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Don Pedro:The battery on our vac has failed. No retail store carries replacements. Customer service says they only sell the recharger and battery at a price nearly the cost of a new vac. They do not understand english as a first language. They only repeat canned responses. They do NOT respond to e-mails. We will certainly not buy any of their other products.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Shark Vacuum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Shark Vacuum?
~Don Pedro:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Don Pedro:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Shark Vacuum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Don Pedro:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Shark Vacuum lain?
~Don Pedro:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Shark Vacuum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Don Pedro diambil dari Shark Vacuum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.