Shark Vacuum: I felt as if I were speaking to a machine as I...
Shark Vacuum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~realconsumer dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~realconsumer
GetHuman:~realconsumer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Shark Vacuum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~realconsumer:Yes. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Shark Vacuum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Shark Vacuum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~realconsumer senarai masalah biasa Shark Vacuum)
~realconsumer:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~realconsumer terhadap Shark Vacuum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Shark Vacuum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~realconsumer:I felt as if I were speaking to a machine as I'd already gone through all the steps listed in the manual but had to repeat them. It was a waste of time as I was told I would have to "box up" the unit, pay shipping there and back and get a "reduced price" on the exact model. Not much of a deal, and I suspect the machine I'd receive would be a rebuilt. No stars from me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Shark Vacuum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Shark Vacuum?
~realconsumer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~realconsumer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Shark Vacuum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~realconsumer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Shark Vacuum lain?
~realconsumer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Shark Vacuum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~realconsumer diambil dari Shark Vacuum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.