Seterus Inc.: I was calling to do afollow-up on an affidavit...
Seterus Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mastine Braswell dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Mastine Braswell
GetHuman:~Mastine Braswell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Seterus Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mastine Braswell:Yup. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Seterus Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Seterus Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mastine Braswell senarai masalah biasa Seterus Inc.)
~Mastine Braswell:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mastine Braswell terhadap Seterus Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Seterus Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mastine Braswell:I was calling to do afollow-up on an affidavit I mailed to this company--requesting a signature for a lost money order for a payment in the amount of ***.**. I had contact the Postal Service and this form needed to be signed and notarized by Seterus acknowledging they had not received or cashed this money. I was told the company could not sign a notarized copy. I was told by Kathleen(employee of company)"we did not steal your money order."*I FEEL IT WAS A CALLOUS REMARK, I AM TRYING TO RETREIVE THIS INFORMATION, SO THE POSTAL SERVICE CAN RE-ISSUE THE ***.** PAYMENT I WAS TRYING TO APPLY TO MY MORTGAGE. THERE WAS NO RESOLVE FROM THIS COMPANY. UNFORTUNATELY, THIS COMPANY SERVICE STINKS!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Seterus Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Seterus Inc.?
~Mastine Braswell:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mastine Braswell:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Seterus Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mastine Braswell:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Seterus Inc. lain?
~Mastine Braswell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Seterus Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mastine Braswell diambil dari Seterus Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.