Seterus Inc.: I ignored the prompts and was transferred withi...
Seterus Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-192796 dari November 17, 2017
Latar belakang kes GetHuman-192796
GetHuman:GetHuman-192796 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Seterus Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-192796:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Seterus Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Seterus Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-192796 senarai masalah biasa Seterus Inc.)
GetHuman-192796:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-192796 terhadap Seterus Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Seterus Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-192796:I ignored the prompts and was transferred within two minutes to a customer service rep who listened carefully to me and then transferred me to the Insurance Dept. I waited about * minutes until the rep picked up, but she helped me very quickly and was very polite doing so. It helped that I had every piece of information they might need right in front of me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Seterus Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Seterus Inc.?
GetHuman-192796:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-192796:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Seterus Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-192796:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Seterus Inc. lain?
GetHuman-192796:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Seterus Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-192796 diambil dari Seterus Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.