SEARS EXEC OFFICE NUMBER IS A JOKE! THEY ANSWER...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BOB dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~BOB
GetHuman:~BOB - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BOB:Sure. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BOB senarai masalah biasa Sears)
~BOB:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BOB terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BOB:SEARS EXEC OFFICE NUMBER IS A JOKE! THEY ANSWER, SWEAR THEY WILL "LOOK INTO" - GIVE A "BOGUS" EXTENSION IN WHICH WHEN YOU CALL BACK YOU ONLY GET A RECORDED MESSAGE (IDENTICAL FOR ALL AGENTS) BUT THEY NEVER RESPOND - THIS IS NOT EVEN A REAL CUSTOMER SERVICE OFFICE AS FAR AS I CAN TELL!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~BOB:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BOB:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BOB:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~BOB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BOB diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.