Sears: My experience was horrid. Three services calls...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kayla dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Kayla
GetHuman:~Kayla - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kayla:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kayla senarai masalah biasa Sears)
~Kayla:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kayla terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kayla:My experience was horrid. Three services calls, wrong parts sent, no repair actually took place. Parts returned but couldn't get a refund. Transferred over and over, no one was helpful, just kept moving me to someone else. NEVER AGAIN!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Kayla:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kayla:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kayla:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Kayla:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kayla diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.